Возврат товара
Вы можете оформить возврат на сайте в форме обратной связи, указав причину.
Если товар вам не подошел и вы хотите его вернуть, лучше сделать это сразу при получении. Тогда возврат будет осуществлен бесплатно и вам не придется платить за его отправку.
Если вы не оформили возврат сразу, а решили сделать это позже, то можете вернуть заказ в течение 14 дней (но не позже!). Доставка товара оплачивается отправителем.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, мы возместим ваши затраты на пересылку.
Также вы всегда можете вернуть и обменять товар в официальном магазине Noel Concept в Санкт-Петербурге.
После получения посылки обратно мы обязательно проводим экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Как правило, это занимает не более 1–2-х дней.
Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен. Поэтому обращаем ваше внимание на то, что изделия, которые вы планируете вернуть, нельзя стирать и носить.
После этого вам будут возвращены деньги, если вы уже оплатили товар.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя и производятся в течение 5–30 рабочих дней.
Если товар вам не подошел и вы хотите его вернуть, лучше сделать это сразу при получении. Тогда возврат будет осуществлен бесплатно и вам не придется платить за его отправку.
Если вы не оформили возврат сразу, а решили сделать это позже, то можете вернуть заказ в течение 14 дней (но не позже!). Доставка товара оплачивается отправителем.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, мы возместим ваши затраты на пересылку.
Также вы всегда можете вернуть и обменять товар в официальном магазине Noel Concept в Санкт-Петербурге.
После получения посылки обратно мы обязательно проводим экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Как правило, это занимает не более 1–2-х дней.
Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен. Поэтому обращаем ваше внимание на то, что изделия, которые вы планируете вернуть, нельзя стирать и носить.
После этого вам будут возвращены деньги, если вы уже оплатили товар.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя и производятся в течение 5–30 рабочих дней.
